Preguntas Frecuentes
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FAQ — Preguntas frecuentes
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sysSalon es un sistema de gestión de salones y un CRM basado en la nube, creado para peluquerías, barberías y centros de belleza. Reúne las citas, el seguimiento de clientes, la venta de paquetes y la gestión financiera en un solo panel, y además ofrece análisis de piel y cabello con IA.
Planificas las citas en minutos en un calendario de arrastrar y soltar con vista de salas. Los horarios disponibles se sugieren según el horario de la sucursal y la disponibilidad de empleados y salas/sillones. Recordatorios automáticos próximamente.
Creas perfiles detallados para cada cliente con historial de visitas, preferencias, notas y fotos. Los niveles de cliente, la comparación de análisis anteriores y las recomendaciones personalizadas aumentan la satisfacción y las visitas repetidas.
Vendes paquetes de varias sesiones (por ejemplo, «Cuidado facial x4») y ves al instante qué sesiones se han usado, planificado o quedan. Las sesiones se vinculan a las citas; cuando un cliente no acude, la sesión se marca como «Perdida» y se descuenta del paquete. En ausencias justificadas, elige «No asistió» para devolver la sesión y reprogramarla. Los paquetes sin planificar se listan en una pantalla dedicada.
Registras ventas, cobros, gastos y movimientos de cuenta en un solo lugar y ves al instante los saldos de clientes y proveedores. Caja, banco y estados de cuenta muestran tu flujo de caja; informes financieros completos próximamente.
Defines tus servicios con precio, duración y especialidad requerida, y gestionas personal, salas y sillones. Asignas empleados a las citas y fijas tasas de comisión; informes de comisiones y rendimiento próximamente.
Sí. Las empresas con varias sucursales gestionan citas, clientes, personal y datos financieros de cada sucursal desde una sola cuenta y definen horarios por sucursal.
Al subir una sola foto de tu cliente, analizas el tipo de piel, el tono y los problemas o la salud capilar en segundos. Los resultados se convierten en informes profesionales y recomendaciones de cuidado personalizadas, aumentando tus ventas y la confianza del cliente.
Los créditos de IA se usan para los análisis de piel y cabello con IA, y cada análisis cuesta 1 crédito. Si se agotan los créditos de tu plan, puedes comprar créditos adicionales en cualquier momento.
Al registrarte empiezas con el plan gratuito: 1 sucursal, 1 usuario y 25 créditos de IA, sin límite de tiempo. No necesitas tarjeta; pasa a Pro cuando necesites más.
Todo el tráfico entre su navegador y nuestros servidores se cifra con HTTPS (SSL/TLS) y las contraseñas se guardan como hashes irreversibles. Cada negocio solo ve sus propios datos. Los análisis de IA se ejecutan en nuestros propios servidores; las fotos no se envían a empresas de IA de terceros. Los datos personales se tratan con aviso de privacidad y consentimiento explícito conforme a la KVKK (ley turca de protección de datos). Los permisos detallados por empleado llegarán próximamente.
sysSalon es una plataforma web. Puedes acceder desde cualquier lugar a través de un navegador en tu ordenador, tableta o teléfono, sin ninguna instalación.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, sigues usando el servicio hasta el final del período actual; no hay cargos ocultos ni compromisos.
Los resultados del análisis de IA son solo informativos y no reemplazan el diagnóstico o tratamiento médico. Siempre consulte a un especialista para sus decisiones de salud.