Jedes Jahr im November hört man am Empfang dieselbe Frage: „Machen Sie vor den Feiertagen auch Wimpernlifting?“ Viele Salons lehnen ab oder quetschen die Behandlung in irgendeine Lücke im Terminbuch. Das Ergebnis: Die Leistung ist weder sauber kalkuliert noch wird sie zu einer verlässlichen Einnahmequelle. Dabei gehören Wimpernlifting und Brow Lamination zu den wenigen Behandlungen, die kurz dauern, kaum Ausstattung erfordern und die Kundin alle paar Wochen zurück in den Salon bringen.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie beide Leistungen in Ihr Angebot aufnehmen: von der Zeit- und Kostenkalkulation über den Allergietest bis zur Terminplanung und zum Paketverkauf. Ziel ist kein kurzlebiger Trend, sondern ein Umsatzposten, mit dem Sie jeden Monat planen können.
Warum jetzt: kurze Termine, treue Kundinnen
Ein Wimpernlifting dauert meist 45–60 Minuten, eine Brow Lamination 30–45 Minuten. Das Ergebnis hält in der Regel sechs bis acht Wochen, danach braucht die Kundin dieselbe Behandlung erneut. So entsteht ein natürlicher Rhythmus für Folgetermine, ganz ähnlich wie bei der Haarfarbe.
Eine kleine Rechnung zeigt das Potenzial. Angenommen, Ihr Wimpernlifting kostet 55 € und die Produkte schlagen mit etwa 5 € pro Termin zu Buche. Kommen 40 Stammkundinnen rund siebenmal im Jahr:
- 40 Kundinnen × 7 Besuche = 280 Termine
- 280 Termine × 55 € = 15.400 € Jahresumsatz
- Nach Abzug der Produktkosten rund 14.000 € Deckungsbeitrag
Hinzu kommt: Diese Behandlungen passen gut in die Mittagszeit oder in die Vormittage unter der Woche, die in vielen Salons leer bleiben. Stuhl oder Kabine sind ohnehin vorhanden – der Unterschied ist nur, dass diese Stunde jetzt Geld verdient.
Bevor die Leistung ins Angebot kommt: Zeit, Kosten, Preis
Die tatsächliche Dauer messen
Eine Behandlung, die mit 45 Minuten geplant ist, wird mit Begrüßung, Abschminken, Anwendung und Endkontrolle schnell zu einer Stunde. Notieren Sie in den ersten zwei Wochen die echte Dauer jedes Termins. Stimmt die Zeit im Kalender nicht, wartet die nächste Kundin, und der restliche Tag gerät ins Rutschen.
Kosten pro Termin kalkulieren
Lifting-Lotionen, Fixiergel, Silikonpads, Einwegbürstchen und Pflegeserum ergeben pro Termin einen kleinen, aber leicht übersehenen Kostenblock. In sysSalon hinterlegen Sie beim Anlegen einer Leistung Preis, Kosten und Dauer gemeinsam. Verknüpfen Sie die verwendeten Produkte, werden sie bei jedem Termin automatisch vom Bestand abgebucht. So muss die Frage „Warum ist die Lotion schon wieder leer?“ am Monatsende nicht mehr geraten werden.
Preis nach Minute, nicht nach Konkurrenz
Wenn Sie die Minutenkosten Ihres Salons kennen (Miete, Personal, Energie, Abschreibungen), ergibt sich der Mindestpreis für einen 60-Minuten-Termin fast von selbst. Die Preise in der Umgebung sind eine Orientierung; entscheidend ist, ob Ihr Betrieb in dieser Stunde profitabel bleibt.
Sicherheit zuerst: Allergietest und Kundenkarte
Die Produkte werden in unmittelbarer Augennähe aufgetragen. Empfindliche Haut, Augenentzündungen, kürzlich erfolgte Behandlungen im Augenbereich und bekannte Allergien sollten Sie daher immer vorab erfragen. Viele Fachkräfte führen 24–48 Stunden vor dem ersten Termin einen Verträglichkeitstest an einer kleinen Stelle durch.
Diese Informationen in einem Notizbuch oder nur im Kopf einer Mitarbeiterin aufzubewahren, ist riskant: Ist sie im Urlaub oder verlässt sie den Salon, ist das Wissen weg. Halten Sie in der sysSalon-Kundenkarte unter den Notizen fest:
- Datum und Ergebnis des Verträglichkeitstests
- Verwendete Produktmarke und Einwirkzeit
- Padgröße und gewünschter Schwung
- Von der Kundin genannte Empfindlichkeiten
- Vorher-nachher-Fotos, sofern die Kundin zugestimmt hat
Tipp: Fotografieren Sie nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin und speichern Sie die Bilder in ihrer Kundenkarte. Beim nächsten Termin lässt sich ein Einwand wie „Letztes Mal war der Schwung etwas zu stark“ mit einem Blick auf das Foto in Sekunden klären.
Der richtige Platz im Kalender: ruhige Stunden nutzen
Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen folgen einem anderen Rhythmus als Haararbeiten: kurz, ruhig und im Liegen. Deshalb sind sie in einer eigenen Kabine oder auf einer Behandlungsliege deutlich effizienter als auf einem gut gebuchten Frisierstuhl.
- Planung nach Räumen: In der Raumansicht des sysSalon-Kalenders sehen Sie die Auslastung der Kabine separat, und zwei Buchungen im selben Raum werden verhindert.
- Kombinierte Termine: Buchen Sie Wimpernlifting und Brow Lamination in einem Termin. Jeder Leistungszeile lassen sich eine eigene Mitarbeiterin, ein eigener Raum und bei Bedarf ein Rabatt zuweisen.
- Folgetermin: Tragen Sie den nächsten Termin in sechs bis sieben Wochen ein, bevor die Kundin aufsteht. Wer auf eine spontane Rückkehr wartet, überlässt den Rhythmus dem Zufall.
- Anzahlung: Nehmen Sie für die vollen Tage Ende Dezember eine Anzahlung und verknüpfen Sie sie mit dem Termin. Kurzfristige Absagen tun gerade dann am meisten weh.
Pakete und Provision: Umsatz planbar machen
Der Einzelverkauf ist ein guter Anfang, Stabilität bringen aber Pakete. Bieten Sie zum Beispiel drei Wimpernliftings mit einem kleinen Nachlass als Paket an. In sysSalon können Sie Pakete in Teilzahlungen kassieren und in der Kundenkarte sehen, ob jede Sitzung genutzt, geplant oder noch offen ist. Erscheint eine Kundin nicht, markieren Sie die Sitzung je nach Salonregel als „Verfallen“ oder „Nicht erschienen“ – das beugt späteren Diskussionen vor.
Auch die Motivation des Teams zählt. Wer eine neue Leistung einführt, braucht einen Grund, sie aktiv zu empfehlen. Legen Sie in der Mitarbeiterkarte einen leistungsbezogenen Provisionssatz fest. Wenn das Gespräch „Wer hat diesen Monat was verdient?“ auf Daten beruht, gibt es weniger Reibung.
Checkliste für den Start
- Sind Schulung und Zertifikat der Fachkraft vorhanden?
- Sind Dauer, Preis und Kosten der Leistung hinterlegt?
- Wurden die Produkte im Bestand erfasst und mit der Leistung verknüpft?
- Sind Verträglichkeitstest und Einwilligung schriftlich geregelt?
- Ist die Kabine oder Liege als eigene Ressource im Kalender angelegt?
- Stehen Paketangebot und Provisionssatz fest?
Kleine Leistung, stetiger Umsatz: Starten Sie heute
Mit der richtigen Zeit- und Kostenplanung füllen Wimpernlifting und Brow Lamination Lücken im Kalender, bringen Kundinnen alle paar Wochen zurück und werden durch Pakete planbar. Entscheidend ist, sie nicht als Nebenbei-Geschäft zu behandeln, sondern genauso sorgfältig zu führen wie Ihre Kernleistungen: jeder Termin erfasst, jedes Produkt im Bestand, jede Empfindlichkeit in der Kundenkarte.
Dafür brauchen Sie keine große Investition. Starten Sie jetzt mit dem kostenlosen Plan von sysSalon – ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung. Möchten Sie sehen, wie Kalender, Kundenkarte und Pakete in Ihrem Salon zusammenspielen, fordern Sie eine Demo an oder werfen Sie einen Blick auf die Funktionsübersicht.
Titelfoto: Visen Group / Pexels
#Wimpernlifting #Brow Lamination #neue Leistung #Pakete #Preiskalkulation #Kundenkarte